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ご注文の流れ
お見積もり・お問合わせ
よくある質問
Q: 商品を購入したいのですが、どの様にすれば良いでしょうか?
A: お見積もりページよりご注文いただけます。
また、Eメール、FAX、お電話でのお問い合わせも承ります。
Q:納期はどのくらいですか?
A:案件により異なりますのでお見積もり時に納期を決定いたします。
Q:どんな画像でもプリントしてもらえますか?
A: 肖像権、公序良俗に反する場合、お断りする場合もございます。
Q: 注文をキャンセルしたいのですが
A: 仕掛り状況によっては受付しかねる場合がございますので予めご了承ください。
Q: 返品はできますか?
A: 弊社起因の商品間違い、運送中の破損以外の返品については原則的にお断りしております。
Q:サイトに掲載している商品以外のものも作れますか?
A: サイト内にのっていない商品でもご相談いただければご協力いたしますのでお気軽にご相談ください。
Q:画像の解像度について教えて下さい。
A:画像制作に必要な解像度は、お客様が希望の原寸サイズで150~200dpiを目安にして下さい。
Q:複数のデザインを注文する場合、料金はどうなりますか?
A:1種ずつご注文をお願いいたします。印刷料金についても同様です。発送などはまとめて行いますので
ご注文のときにお申し付けください。
Q:デザインはお願いしたいのですが?
A:もちろんデザインからもご対応いたしますのでご安心してご注文してください。
Q:プリントはこちらから送った出力カンプ(色見本など)に合わせてもらえるのですか?
A:まったく同じ色になることはありませんができるだけ近い色でご対応いたします。
Q:請求書・納品書を発行していただきたいのですが?
A:メールまたはお電話での連絡をいただければご対応いたします。
Q:納期(仕上がり日)の変更は出来ますか?
A:工場の状況にもよりますがなるべくお客様のご要望に添えるよう手配は致しますがお受けできない場合も
ございますのでご了承ください。
Q:発送先を変更したい。
A:スムーズにご対応できるようになるべくお電話での連絡をお願いいたします。発送前ならご対応いたしま
すが発送後になりますとお客様の方で宅配業者様と直接のやり取りになりますのでご了承ください。
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